Versandinformationen

Zuletzt aktualisiert: 30. September 2026.

Bearbeitung der Bestellung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach bestätigtem Zahlungseingang bearbeitet. Die Bearbeitungszeit ist von der Transportzeit getrennt zu betrachten.

Voraussichtliche Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–12 Werktage nach dem Versand. Sie kann je nach Zielort, Zollabfertigung, Kapazität des Versanddienstleisters, Unwetter oder anderen Umständen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs abweichen.

Versandkosten

Verfügbare Versandarten und Versandkosten werden im Checkout abhängig vom Zielort und der gewählten Versandart angezeigt. Angebote für kostenlosen Versand werden vor der Zahlung angezeigt und gelten nur, wenn die angegebenen Bedingungen erfüllt sind.

Versandstandorte

Je nach Lagerbestand und Lieferziel können Bestellungen aus unseren eigenen Einrichtungen oder denen unserer Partner versendet werden.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit den verfügbaren Tracking-Informationen. Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.

Verzögerungen und vermisste Pakete

Wenn die Sendungsverfolgung über längere Zeit nicht aktualisiert wurde oder ein Paket verloren gegangen zu sein scheint, schreibe uns unter Angabe deiner Bestellnummer an service@copperluma.com. Wir prüfen den Fall mit dem Versanddienstleister und bieten eine angemessene Lösung an.

Zoll und korrekte Lieferadresse

Du bist dafür verantwortlich, eine vollständige Lieferadresse anzugeben. Anfallende Einfuhrsteuern oder Zölle, die nicht im Checkout erhoben werden, trägt der Empfänger.